Karyawan Kerjanya Buruk, Ini yang Saya Tanyakan Saat Coaching

Menghadapi karyawan yang hasil kerjanya dianggap tidak pernah benar, expert ini tidak memulai dengan teguran. Ia memulai dengan memeriksa kompetensi satu per satu, memakai kerangka knowledge, skill, dan attitude, lalu meminta bukti untuk masing-masing. Punya pengetahuannya? Dari mana. Punya keterampilannya? Buktinya apa. Baru sesudah semuanya diakui sendiri oleh orangnya, pertanyaan intinya dibuka. Yang menarik justru jawabannya. Orang dengan growth mindset akan ikut menggali kenapa hasil kerjanya buruk, karena ia percaya kemampuan bisa dikembangkan lewat usaha dan belajar. Orang dengan fixed mindset berhenti lebih awal, merasa kerjanya sudah begitu saja dan tetap beres. Kerangka fixed dan growth mindset ini berasal dari psikolog Carol Dweck. Expert: Kunto Wibisono, S.E., M.Si., CHRA., CP. NLP Materi ini bagian dari kelas "NLP: Neuro-Linguistic Programming" di Taalenta. Cek jadwal batch berikutnya, akses rekaman lengkapnya, atau ajukan kelas privat untuk tim/perusahaan: https://taalenta.id/nlp/ #NLP #Coaching #GrowthMindset #ManajemenSDM #Taalenta

Ada karyawan yang ngeyel, kerjanya enggak pernah benar. Itu saya tanya, "Kau punya kompetensi?" Iya. Kompetensi apa? Knowledge apa? Saya lulusan ee S1 atau S2 dari perguruan tinggi ini. Oke. Kau punya knowledge ya? Nih, ini caranya untuk mancing karyawan nih. Punya skill enggak? Punya. Buktinya apa? Saya bisa mengoperasikan mesin yang tidak semua orang bisa karena itu alat e specializing tools, alat yang terspesialisasi. Hanya saya yang bisa di kantor ini. Oke, berarti punya skill. Kamu bisa bertindak sopan dan hormat kepada atasan? Enggak bisa. Orang punya tiga. Kenapa kerjaanmu jelek? Nah, kalau dia punya growth mindset, maka dia akan mencoba menggali penyebab kenapa kerjanya buruk. Tapi kalau dia fixed mindset, ya enggak tahu perasaan aku kerja gitu-gitu aja, beres kok. Nah, ini ini perbedaan orang yang punya fixed mindset dan good mindset. Good mindset itu adalah beranggapan bahwa semuanya bisa belajar dengan baik. [musik]