Pengalaman Komunikasi yang Buruk Bikin Kita Berhenti Mendengarkan

Salah satu faktor yang memengaruhi proses komunikasi adalah pengalaman komunikasi, dan efeknya bekerja diam-diam. Contohnya sederhana. Seorang senior pernah bilang bahwa cara kerja Anda lambat. Kalimat itu meninggalkan luka. Beberapa hari kemudian senior yang sama mendekat dan sebenarnya hanya ingin bertanya apakah satu tugas sudah selesai. Tapi sebelum dia sempat bicara, di kepala Anda sudah muncul asumsi: orang ini mau apa lagi, saya harus menjawab apa, saya takut. Begitu prasangka itu muncul, Anda tidak lagi benar-benar mendengar apa yang dia katakan. Pengalaman masa lalu membuat kita lebih sensitif pada kata-kata tertentu, dan di situlah miskomunikasi berikutnya dimulai. Expert: SBS Institute Materi ini bagian dari kelas "Seni Komunikasi Asertif di Dunia Kerja : Freedom to Express Your Thought" di Taalenta. Cek jadwal batch berikutnya, akses rekaman lengkapnya, atau ajukan kelas privat untuk tim/perusahaan: https://taalenta.id/kad/ #PengalamanKomunikasi #Miskomunikasi #KomunikasiAsertif #KomunikasiEfektif #Taalenta