Kebijakan Privasi

1) Siapa Kami

Layanan Taalenta Inteleksia® dioperasikan oleh PT Taalenta Digital Inteleksia.
Jika Anda memiliki pertanyaan terkait privasi, silakan hubungi: [email protected]

2) Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan data berikut, tergantung pada cara Anda menggunakan layanan:

A. Data yang Anda berikan secara langsung

• Identitas dan kontak: nama, alamat email, nomor telepon/WhatsApp, institusi/komunitas (jika relevan).
• Data pendaftaran kelas: pilihan kelas, kebutuhan administrasi peserta, informasi yang diperlukan untuk penerbitan sertifikat.
• Data transaksi (jika ada): informasi yang Anda kirimkan untuk konfirmasi pembayaran (misalnya bukti transfer). Catatan: kami berupaya membatasi data transaksi pada hal yang diperlukan untuk verifikasi.

B. Data yang terkumpul secara otomatis saat Anda mengakses website

• Data perangkat dan penggunaan: alamat IP, jenis perangkat, jenis browser, halaman yang diakses, waktu akses, dan aktivitas umum di website.
• Cookies dan teknologi serupa untuk analitik dan pengukuran.

C. Data dari pihak ketiga (jika digunakan)

Kami dapat menerima data terbatas dari penyedia layanan yang membantu kami menjalankan website dan pemasaran, misalnya layanan analitik dan pengukuran iklan.

3) Cara Kami Menggunakan Informasi

Kami menggunakan data pribadi untuk tujuan berikut:

1. Pendaftaran dan pengelolaan peserta, termasuk komunikasi terkait kelas.
2. Penerbitan sertifikat dan administrasi program yang relevan.
3. Dukungan layanan: menjawab pertanyaan, menindaklanjuti kendala, dan mengelola keluhan.
4. Analisis dan peningkatan layanan: memahami penggunaan website, meningkatkan kualitas konten, dan memperbaiki pengalaman pengguna.
5. Keamanan dan pencegahan penyalahgunaan: menjaga layanan tetap aman dan stabil.

4) Dasar Pemrosesan Data

Kami memproses data pribadi berdasarkan dasar yang relevan, misalnya:

• persetujuan Anda (contohnya untuk cookies tertentu atau komunikasi tertentu),
• kebutuhan pelaksanaan layanan yang Anda minta (contohnya pendaftaran kelas dan penerbitan sertifikat),
• kepatuhan terhadap kewajiban hukum yang berlaku,
• kepentingan yang sah untuk menjaga keamanan layanan dan peningkatan kualitas secara wajar.

5) Cookies, Google Analytics, dan Meta Pixel

Website kami dapat menggunakan cookies dan teknologi serupa.

A. Google Analytics

Kami menggunakan Google Analytics untuk membantu memahami penggunaan website (misalnya halaman yang sering dikunjungi dan performa konten). Google Analytics menggunakan cookies/identifier untuk mengumpulkan data penggunaan website.

B. Meta Pixel

Kami dapat menggunakan Meta Pixel untuk pengukuran performa kampanye, pelacakan konversi, dan peningkatan relevansi iklan. Data yang diproses melalui Pixel bergantung pada konfigurasi dan aktivitas Anda di website serta pengaturan akun Anda di layanan Meta.

C. Pilihan Anda

Anda dapat:

• menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser,
• menghapus cookies yang sudah tersimpan,
• menggunakan mode pembatasan pelacakan yang disediakan browser/perangkat Anda.

Catatan: menonaktifkan cookies tertentu dapat memengaruhi sebagian fungsi website.

6) Pengungkapan Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda.

Kami dapat membagikan data secara terbatas kepada pihak ketiga dalam kondisi berikut:

• Penyedia layanan yang membantu operasional (misalnya hosting, email/komunikasi, analitik, pengukuran iklan, dan alat kerja yang relevan). Data dibagikan seperlunya untuk menjalankan layanan.
• Kepatuhan hukum: jika diwajibkan oleh peraturan, perintah yang sah, atau proses penegakan hukum.
• Keadaan darurat: untuk melindungi keselamatan pengguna atau mencegah kerugian yang serius, sepanjang relevan dan proporsional.

7) Transfer Data ke Luar Indonesia

Sebagian penyedia layanan pihak ketiga (misalnya analitik atau pengukuran iklan) dapat memproses data di server yang berada di luar Indonesia. Dalam kondisi tersebut, kami berupaya memastikan pemrosesan dilakukan secara wajar dan sesuai ketentuan yang berlaku.

8) Kerahasiaan dan Keamanan Data

Kami mengupayakan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data pribadi dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau perusakan, antara lain melalui pembatasan akses, kontrol akun, dan pengelolaan operasional internal.

Namun, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan data yang sepenuhnya aman. Karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan absolut, tetapi kami akan melakukan upaya yang wajar dan responsif jika terjadi insiden.

9) Penyimpanan dan Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk:

• menyediakan layanan yang Anda minta (termasuk administrasi program dan sertifikat),
• memenuhi kewajiban hukum,
• menyelesaikan sengketa atau penegakan kebijakan internal.

Setelah tidak diperlukan, data akan dihapus atau dianonimkan sesuai kebutuhan dan ketentuan yang berlaku.

10) Hak Anda atas Data Pribadi

Sesuai ketentuan yang berlaku, Anda memiliki hak tertentu atas data pribadi Anda, termasuk:

• meminta akses dan salinan data pribadi,
• meminta perbaikan/pembaruan data yang tidak akurat,
• menarik persetujuan pemrosesan (untuk pemrosesan berbasis persetujuan),
• meminta penghapusan atau penghentian pemrosesan dalam kondisi tertentu.

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui [email protected]. Kami dapat meminta verifikasi identitas untuk melindungi data Anda.

11) Privasi Anak

Layanan ini tidak ditujukan secara khusus untuk anak di bawah usia yang ditetapkan peraturan yang berlaku tanpa persetujuan orang tua/wali. Jika Anda adalah orang tua/wali dan mengetahui anak Anda memberikan data kepada kami, silakan hubungi kami untuk penanganan lebih lanjut.

12) Perubahan pada Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan ditampilkan pada halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru. Jika perubahan bersifat signifikan, kami dapat memberikan pemberitahuan tambahan melalui kanal yang wajar.

13) Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau permintaan terkait privasi dan data pribadi, silakan hubungi: [email protected]